Esta historia de éxito surge de proporcionar el siguiente servicio: Servicios de Representación y Enlace en Corea
Un conglomerado surcoreano, tras ganar una oferta para varios proyectos nacionales de energía e infraestructura en Israel, emitió una licitación pública interna invitando a empresas israelíes relevantes a proporcionar servicios y trabajos.
OBJETIVO: GANAR LA LICITACIÓN PUBLICADA POR EL CONGLOMERADO COREANO
Con el objetivo de presentar una oferta competitiva para la licitación, nuestro cliente — una
compañía líder en la industria metalúrgica de Israel — nombró a KOISRA como su representante oficial en Corea. Este movimiento estratégico aseguró una comunicación fluida, negociación en el idioma local y la construcción de confianza mutua con el conglomerado coreano.
DESAFÍO: REEMPLAZO DEL CONTRATISTA ANTERIOR
El conglomerado coreano había tenido experiencias previas con otra compañía israelí en proyectos anteriores, lo que aparentemente daba a esta última una ventaja debido a las relaciones laborales y entendimientos comerciales establecidos. Nuestro cliente, sin embargo, no tenía relaciones comerciales previas con el conglomerado coreano.
PRÁCTICA DE TRABAJO: ESTUDIO DE LA OFERTA, LOS COMPETIDORES Y GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN
Para enfrentar el desafío de inclinar a la compañía coreana hacia la oferta de nuestro cliente, el equipo de KOISRA emprendió un análisis exhaustivo de los términos de la licitación, la propuesta de nuestro cliente, las ofertas de los competidores y la historia de los proyectos del conglomerado coreano con otras compañías israelíes.
El análisis reveló las fortalezas y debilidades de nuestro cliente en comparación con otros oferentes, lo que llevó al desarrollo de una estrategia de comunicación y negociación adecuada. KOISRA identificó y se puso en contacto con las personas clave dentro del conglomerado coreano, facilitando las aclaraciones o reuniones necesarias en Corea del Sur, maximizando así la conveniencia y asegurando el intercambio oportuno de información.
Se organizó una reunión introductoria, donde KOISRA presentó la amplia experiencia y capacidades del cliente. Esta reunión estableció un canal de comunicación directo, fomentando interacciones claras y eficientes. Además, KOISRA gestionó cuidadosamente las comunicaciones salientes para evitar malentendidos culturales, asistiendo en negociaciones, incluidas las discusiones de precios, para refinar la oferta de nuestro cliente para la licitación.
RESULTADO: NUESTRO CLIENTE GANÓ LA LICITACIÓN
Establecer un canal de comunicación directo entre el conglomerado coreano y KOISRA simplificó el intercambio de mensajes y negociaciones, facilitando significativamente el proceso. Este marco de comunicación eficiente, junto con ajustes estratégicos a la oferta de nuestro cliente y la gestión proactiva de las sutilezas culturales, mejoró significativamente la confianza de la compañía coreana en nuestro cliente. Estos esfuerzos finalmente llevaron a nuestro cliente a ganar la licitación, destacando la importancia de una representación estratégica y una comunicación efectiva en los compromisos comerciales internacionales.
